Возврат

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 календарных дней после получения — по Закону РК «О защите прав потребителей».

Когда возврат возможен

• Товар не носили и не использовали, сохранён товарный вид, ярлыки, пломбы и упаковка.
• Есть подтверждение покупки (подойдут и другие доказательства заказа у нас).
• Товар не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату по законодательству РК.

Как вернуть

Оба способа ведут на один адрес — наш склад: г. Астана, ул. Александра Пушкина, 37В, индекс 010000, получатель FBSM SHOP. Магазины возвраты не принимают.

• Привезёте сами — привезите товар на склад и назовите номер заказа.
• Казпочтой — отправьте посылку на тот же адрес и укажите в ней номер заказа.

Деньги вернём тем же способом, которым вы платили. Товар ненадлежащего качества принимаем по Закону РК — расходы на возврат в этом случае наши.

Полные условия возврата — в Публичной оферте.